JST在线商城之提供的服务《四》
承接…….
言归正传,回到我们的商城主题系列。
一直都在推荐和介绍大家登录到商城购买JST连接器产品,到底你能享受哪些服务呢?又能给您带来什么好处呢?
在我们的首页下方,有一系列的导航条,也是五大分类;我们的工作人员罗列了您可能会遇到的问题,
一、购买流程
这里介绍了所能选择的购买方式、在线购买流程、所会遇到的问题等;
我讲个大家常用的下单方式:虽然我们做了在线商城,为了方便企业用户的需求,我们同时也支
持您传真下单,电话及邮件,前期我们接到很多客户的电话,在商城看见自己需求的产品后,因不习惯在线购买,一是公司内部有合同格式,需要各部门的签字盖章,二是做为付款的条件之一,不像一般的个人购物习惯那样可即时下单、付款那么简单,在此我们非常的理解您,并特别在选择购物后有提醒:是否需要我们盖章书面回传订单?或直接传真051255212321电话和邮件多是做为联络用,可能大家也不会选择订单的处理用,知悉就好。
二、配送方式
在这样一个快速的信息时代,网络购物的基础,就是物流,是什么保证我们不用去商城就能拿到自己需求的产品呢?是物流体系的建立完善;针对不同的区域,不同的客户需求,我们有三大选择,最快速的,一般快速的,和货运。您可根据自己的需求,货物的紧急情况选择适宜的物流,我们会第一时间按您的指定,送到他们的手上,全程都有链接跟踪。放心购物。
三、支付方式
为了满足大家的方便、快捷,我们已经和网银在线及支付宝,签署了合约,付款后我们的客服会第
一时间与您确认,并尽快将您的货物发出。
像我上面说的,有的客户下单等是公司有规定的,完全可以转账至我司对公账户内!
我们还配备了,不同银行的个人银行账户供给您选择,如果您付款至个人账户,最好是能够告知客服选择的银行,以免耽误您的发货时间。
四、售后服务中心
购买产品的保障,我们有以下:发票问题、品质问题、退换货问题,我们是一家正规的销售公司,
可依据您的需求提供 17%的增值税发票,一般是在当月的25号统一寄出。2009-7-25后一律随货附上!
品质保证---我们像您保证提供的都是原厂正品噢,有需要的客户,请和我们客服索要相关的资料。
退换货---这部分,还是建议您在商城上仔细浏览下专门的介绍吧!
五、特色服务
其实,这也我们建立商城的初衷,很多客户需求量小,交期短,或是需小批量试产,供应商却不能
在短时间内提供出所需材料,量小,单价贵、交期慢,影响了后期的订单,损失严重。
我们就是最好的选择了,提供了最小包装以上的现货服务,真实的在线显示库存信息,不管您身在何处,只需一个下单,一通电话,我们整个团队为您服务!
代销库存,我曾经在第二节讲过,大家可在网上集市也能看见!
虽然说,现在的商城,是在初期,很多的服务可能还没有那么的完善,但我们致力于改进、学习、倾听、行动,不足的地方,请求您谅解的同时,也希望您随时指出,我们虚心的接受!
更多分享,下次待续…………